崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺收銀工作，準(zhǔn)確快速地處理各類支付交易。
2. 熱情接待前廳顧客，提供專業(yè)的咨詢與引導(dǎo)服務(wù)。
3. 高效完成入住登記、退房結(jié)算等相關(guān)手續(xù)辦理。
4. 及時(shí)準(zhǔn)確記錄各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保賬目清晰無誤。
5. 妥善處理顧客的疑問與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 協(xié)助前廳其他工作，保障前廳運(yùn)營順暢。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，能夠與顧客進(jìn)行有效的交流。
2. 熟練掌握收銀系統(tǒng)操作技能，確保收銀工作高效準(zhǔn)確。
3. 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對待每一筆交易。
4. 具備基本的財(cái)務(wù)知識，能夠處理簡單的賬目問題。
5. 擁有良好的服務(wù)意識，始終以顧客為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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