1、負責前臺崗位排班管理工作
2、負責前臺服務等工作質(zhì)量
3、努力保證好評率、防止差評
4、負責公司客戶等銷售工作，保證入住率
5、參與前臺當班工作
組織召開班前/班后會，做好班前儀容儀表自查，禮儀、對話等操作練習，布置每日前臺班組重點工作注意事項，激勵員工，掌握每班次前臺崗位工作情況。
巡查酒店前廳區(qū)域，掌握酒店實時情況，安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對客服務工作，及時處理酒店內(nèi)的各種賓客關系問題。
關注可賣房情況，及時與客房經(jīng)理溝通獲取房態(tài)，保證前臺可賣房供應量，跟進特殊要求預定，確保房態(tài)的準確，以便前臺進行銷售工作。
（聯(lián)系我時，請說明是在泗陽人才信息網(wǎng)看到的，謝謝！）

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